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怎么解除打印机脱机状态

日期:2016-08-16 / 人气:

        打印机脱机故障原因分析:
 
  1、如果打印机在电脑上显示脱机,请检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有,还有可能要更换最新的打印驱动
 
  2、如果是网络打印机,ping打印机地址确保网络是连通的
 
  3、询问是否有人更改了打印机设置,有些打印机有开启和脱机这个先项
 
  4、还有可能是不是打印组件不好
 
  5、双击打印机图标,取消“脱机使用打印机”
 
  6、如果你用自己的电脑是可以,到他们公司不可以,有可能是路由器上有防火墙

 
         打印机脱机故障解决办法:
 
         步骤一:检查打印机指示灯
 
  确保开启打印机电源,并且打印机处于待机准备就绪状态。
 
         步骤二:清除打印任务
 
  由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”,此时需要清除堵塞的打印任务。
 
        步骤三:检查打印机状态
 
  将打印机 USB连接线连接到电脑,开启打印机电源。
 
  依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。
 
  在“打印机和传真”窗口中,右键点击您使用的打印机图标,选择“使用联机打印机”菜单项。
 
  注 :选择“使用联机打印机”菜单项后,打印机状态由“脱机”改为“准备就绪”。
 
  在“打印机和传真”窗口中,完成设置后打印机图标会显示正确的状态。
 
  注 :正确的打印机状态:“文档”为“0”,“状态”为“准备就绪”。
 
  这时,打印机就能够正常使用了。
 

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